Een provider-onafhankelijk e-mailadres: de juiste keuze of net niet?

Een provider-onafhankelijk e-mailadres: de juiste keuze of net niet?

De meeste internetproviders bieden tegenwoordig een persoonlijk e-mailadres aan bij je abonnement. Daarmee krijg je snel en gemakkelijk toegang tot je internetabonnement. Je herkent ze ongetwijfeld: jef@telenet.be, liesbeth@proximus.be en pieter@scarlet.be, om maar enkele voorbeelden te geven. Maar wat zijn eigenlijk de voor- en nadelen van zo’n provider-afhankelijk mailadres? En zijn er misschien goede redenen om… Read more »

Voorschotten: wat zijn het en hoe worden ze berekend?

Hoeveel voorschot moet ik betalen & hoe wordt dit berekend?

We krijgen regelmatig vragen van onze klanten over de voorschotten die maandelijks aangerekend worden door de energieleveranciers. Om wat meer duidelijkheid te scheppen, hebben we een dossier uitgewerkt over ‘het voorschotbedrag’. Dit bedrag moet namelijk voldoende hoog liggen om het verbruik van het volledige jaar te dekken, maar mag natuurlijk ook niet té hoog liggen.

Groepsaankopen, een goed idee?

5 hardnekkige fabels over groepsaankopen

Groepsaankopen claimen voordelig te zijn en altijd in jouw voordeel te handelen. Maar is dat wel zo? Biedt een groepsaankoop effectief een goedkoop tarief, en verloopt een veiling eigenlijk wel transparant? Wij verzamelden vijf algemene stellingen die rond groepsaankopen leven, en gaan voor jou telkens na: is het werkelijk zo of wordt de waarheid wat verdraaid?

Scan je factuur en bespaar onmiddellijk

Scan je factuur en bespaar onmiddellijk

Heb je onlangs een energiefactuur in de bus gekregen, en moest je lichtjes schrikken van het bedrag? Zou je graag onderzoeken of het allemaal niet goedkoper kan, maar weet je niet goed waar begonnen? Dan hebben wij goed nieuws voor u: dankzij onze Stuur Je Factuur-service weet je snel hoeveel je kunt besparen. Een service die… Read more »

Vaste jaarvergoeding: forfait of pro rata?

Vaste jaarvergoeding gebruikt als verbrekingsvergoeding?

De vaste jaarvergoeding als verborgen verbrekingsvergoeding aangerekend? Daarvoor moeten we eerst even terug in de tijd. In 2012 werd namelijk de energiewet aangepast, waarin staat dat wie voortijdig zijn gas- of elektriciteitscontract opzegt, daar in het vervolg geen verbrekingsvergoeding meer voor moet betalen. Destijds bestond namelijk nog de regel dat je de volledige contractduur moest respecteren. Was… Read more »

screenshot-docs.google.com-2017-09-26-16-32-53-683

Nieuw record: in 6 jaar tijd is uw energiefactuur verdubbeld! Wie of wat is daar schuldig aan?

U hoort het goed. In amper zes jaar tijd zijn de kosten die u en ik moeten betalen voor onze energiefactuur verdubbeld. Hallucinant eigenlijk in zo een relatief korte periode. Nu kunnen we begrijpen dat sommige diensten of producten in de loop van de tijd duurder kunnen worden, maar dat is lang niet altijd vanzelfsprekend… Read more »

Studenten_collegzaal_02

Survivalgids voor studenten: zo overleef jij het nieuwe academiejaar

Ook voor jullie zit de zomervakantie er bijna op. Eindelijk is het zover: het nieuwe academiejaar gaat van start. Spannend maar ben je er wel klaar voor? Blijf je thuis wonen, ga je op kot of huur je met vrienden een appartement? Wat je ook doet, een goede voorbereiding is de sleutel tot succes! Maar… Read more »

besparing

Het besparingsboekje van Aanbieders

Elke maand bekijken we de huishoudrekening van een Vlaams gezin en bekijken we of het gezin besparingen kan doen door over te stappen naar de voordeligste leverancier voor hun persoonlijk verbruik. Deze maand nemen we het huishoudboekje van Levi en Ella ander de loep. Mats is klaar voor het nieuwe schooljaar! En u? Het nieuwe… Read more »

30e6dbb8e44016b2b2f3c496831de59280ccef00

Wanneer ben je voor de energieleverancier een ‘nieuwe’ klant?

Energieleveranciers pakken regelmatig uit met kortingen of promoties op een bepaald product met als doel nieuwe klanten te werven. Vaak gelden deze promoties enkel en alleen als je een ‘nieuwe’ klant bent. Maar wanneer ben je nu echt een nieuwe klant? Wij gingen voor jullie op onderzoek en contacteerde de grootste energieleveranciers op de markt… Read more »

easy_switch_factures_700

Eindelijk duidelijkheid over Easy Switch

Nadat de EasySwitch in het leven is geroepen is er veel onduidelijkheid ontstaan over het gebruik van EasySwitch en wanneer het juist van kracht is. Ons team is op onderzoek gegaan en heeft dit bij verschillende leveranciers afgetoetst. Dit zijn de resultaten:   Scarlet: “Easy switch regelt enkel de overdracht van uw internet of tv-producten…. Read more »

Latest
  • digitale afstandsbediening Telenet - Gent
televisie zappen

    En toen was er Easy Switch! Maar hoe Easy is dat nu eigenlijk?

    Met de nieuwe wet zou het veranderen van telecomprovider voortaan makkelijker moeten gaan Begin deze maand introduceerde onze Minister van Telecom, Alexander De Croo, samen met Test-Aankoop en de telecomregulator BIPT de nieuwe Easy-Switch procedure. Deze procedure moet ervoor zorgen dat u als consument veel gemakkelijker kan wisselen van telecomprovider dan dat voor kort het… Read more »

  • Eni is overgenomen door Eneco België. Wat met de bestaande contracten?

    Eni is overgenomen door Eneco België. Wat met de bestaande contracten?

    Om het in het kort te zeggen: voorlopig verandert er helemaal niets. Als bestaande klant van Eni zult u er weinig van merken. Uw contract met Eni blijft geldig en u blijft ook klant bij Eni. Pas op een later moment zal de merknaam Eni verdwijnen en volledig samensmelten met Eneco. We weten in dit… Read more »

  • Turteltaks

    Geen Turteltaks meer? Nog even wachten met juichen

    De Vlaamse energieheffing, ook wel Turteltaks genoemd, is onlangs verboden door het Grondwettelijk Hof. Maar, zo hebben de rechters bepaald, voor 2016 als 2017 blijft de taks nog behouden. Vanaf 2018 dient er voorgoed komaf mee gemaakt te worden. Beter laat dan nooit horen wij u denken, maar kunnen we zeker zijn dat we voorgoed… Read more »

  • Aanbieders Be-alert

    Waarschuwingsberichten bij noodsituaties. Da’s BE-Alert.

    Intussen mochten we de zomer verwelkomen en zijn de examens – éindelijk – gedaan. Dit wil ook zeggen dat het festivalseizoen letterlijk voor de deur staat. Vandaag is Rock Werchter begonnen en deze week openen ook Couleur Café en Summerfestival nog hun deuren. En dit jaar is er een primeur voor alle festivals. Stel dat… Read more »

  • vastofvariabeltarief

    Eindelijk, ‘t is zomer! Ideaal moment om een ander energietarief te kiezen!

    Energieverbruik daalt in de zomer Nu het eindelijk zomer is, verbruiken we ook minder energie. Zo moeten we onder andere geen verwarming meer opzetten en doen we langer beroep op daglicht. Het verbruik van uw airco en de bijverwarming van uw zwembad compenseert dit natuurlijk deels. Toch stellen we jaar na jaar vast dat het… Read more »

  • Roamingkosten afgeschaft

    Roamingkosten afgeschaft, wat wil dit concreet zeggen?

    Er is al veel geschreven en gediscussieerd over de afschaffing van de roamingkosten. Deze zogenaamde ‘Roam like at Home’-maatregel zal vanaf 15 juni in voege treden. Hoewel dit onderwerp brandend actueel is, merken we dat er nog heel wat onduidelijkheid over bestaat. Want wat is roaming eigenlijk? Wat houdt de maatregel juist in? En welke… Read more »

  • hands-coffee-smartphone-technology

    Roam like at Home, niet zonder gevolgen…

    Nu we eindelijk mogen genieten van zomerse temperaturen droomt u waarschijnlijk ook al weg naar uw welverdiende vakantie. Gaat u naar het buitenland? Dan weet u dat u vanaf 15 juni geen roamingkosten meer moet betalen in de Europese Unie. Roam like at Home, dit wil zeggen: tijdens uw verblijf in het buitenland betaalt u… Read more »

  • Checklist verhuizen Aanbieders

    Help! Ik verhuis | De ultieme checklist om beter te verhuizen

    U hebt een nieuwe stek gevonden, staat te popelen om in te trekken en uw vrienden markeerden de housewarming al in hun agenda. Maar natuurlijk geen housewarming zonder eerst uw verhuis te plannen. Geen paniek, uw verhuis moet niet stresserend zijn, als u maar goed voorbereid bent. Gebruik onze ultieme checklist om efficiënt te verhuizen.

  • tips energie besparen

    Nieuwe woning, nieuwe kansen om energie te besparen

    Uw verhuis is het perfecte moment om uw huishoudregels aan te passen. Want wist u dat enkele kleine veranderingen in uw levensstijl, uw energiefactuur al drastisch doen dalen? Maak slimme keuzes en vervang gloeilampen door ledverlichting. Of leer uw huisgenoten om het licht uit te doen als ze een ruimte verlaten. Benieuwd naar wat u… Read more »

  • energiecontract verhuizen

    Mijn energiecontract mee verhuizen? Of net niet?

    Tijdens een verhuis moet u aan duizend en een dingen denken. Een van die zaken is het regelen van een energieleverancier. Maar hoe pakt u zoiets aan en wat zijn de opties die u hebt. Moet u bijvoorbeeld uw huidig energiecontract mee verhuizen? Of net niet? We nemen u stap voor stap mee in de verschillende… Read more »