Zowat iedereen heeft een smartphone, dus providers zwaaien het hele jaar door met mooie promoties om zo veel mogelijk van die smartphonebezitters aan boord te krijgen. Tof, maar die promo’s gelden vaak alleen voor nieuwe klanten. Is de oplossing dan om bij zo’n promo gewoon van provider te veranderen en dus telkens ‘nieuwe klant’ te worden? Zeker! Maar lees wel op voorhand de kleine lettertjes – en deze blog.
Eerst en vooral: ja, je bent altijd vrij om van provider te wisselen. Misschien is de promo waar je eerder voor viel, verlopen? Dan is het zeker nuttig om providers en hun eventuele nieuwe promo’s te vergelijken. Maar ook als een promo nog loopt, kan je overstappen. Alleen moet je dan wel even je contract erbij halen.
Je hebt een contract van onbepaalde duur? Dan mag je dat al na één maand kosteloos opzeggen.
Heb je een contract van bepaalde duur, dan mag je het na zes maanden gratis stopzetten, of na een prijsverhoging. Let bij die laatste wel op of het niet over een indexering gaat, dan staat dat ook zo in je contract. Die kleine lettertjes, dus. Je opzeggingsvergoeding mag dan niet meer zijn dan het resterende abonnementsgeld voor die zes maanden.
Sommige providers zijn bang voor mensen die switchen bij een betere promo ergens anders. Als dat ‘promohoppen’ niet mag, dan staat dit expliciet vermeld in de bijzondere voorwaarden, die jij dus mag (en moet!) lezen voor je een contract aangaat.
Neen, teruggegeven ga je niet snel moeten doen. Maar wanneer er een gratis toestel of toestel met korting bij je promo zat, moet je wel het resterende bedrag ervan betalen. Meestal heb je je toestel na 24 maanden terugbetaald, maar lees dat dus zeker na in de voorwaarden van je contract.
Overstappen van provider voor je mobiele abonnement is eigenlijk heel simpel. Je krijgt een nieuwe simkaart, maar behoudt je telefoonnummer. Let bij een overstap niet alleen op de promo, maar ook of de nieuwe operator voor een voldoende sterk netwerk zorgt in jouw buurt. Een goedkoop abonnement is nutteloos met slecht bereik.
En wat met bundels? Als je een bundel hebt met internet, tv en/of vaste telefoon, is de zaak wat complexer. Via Easy Switch is het allemaal gemakkelijker geworden, maar hier horen wel nieuwe toestellen zoals een modem en dus installatiekosten bij. Houd daar ook rekening mee als je een promo wil najagen.
Wat je ook doet, de eerste stap is altijd prijzen vergelijken.